返品・交換について☆

【重要】
サイズ交換に関しましては発送前、かつ在庫有りの商品に限り対応可の場合がございますので
⇒[email protected]へご連絡下さい。
発送済の場合はサイズ交換致しかねますので
ご了承下さい。

【キャンセルについて】

◆お支払い完了後は、キャンセルは出来兼ねます。
ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルもお受け致しておりません。 複数購入を頂いた場合は欠品商品のみキャンセルさせていただきます。

◆ご返金のご対応は口座振り込みによる返金の対応またはBASEより注文の変更を手続きをさせていただきます。※ご対応方法はお客様によって変動があるためショップよりご案内致します。

【不良品の返品/交換について】

サイズ変更、カラー、イメージが違う（モデル着用画像はイメージ写真となりますので必ず実寸をご確認の上お求めください）などのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
商品が欠品状況ではない場合は交換にて対応させて頂きます。不良品・誤配送の場合のみ弊社宛に着払い、再発送の際は弊社送料負担にて発送致します。
⇒[email protected]へご連絡下さい。

◆お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください
①注文した商品とは違うものが届いた場合
②商品が不良品であった場合
3日以内にご連絡ください。
⇒[email protected]

4日以上経過した商品につきましてはご対応出来兼ねます。不良品・誤配送のご対応につきましては誠意をもってご対応させていただきます。

以下の場合は『返品』をお受けできませんので、ご理解の上お求めください

1.イメージ違いによるもの
2.お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
3.到着後4日以上経過した商品
4.着用した痕跡がある商品、お直しや洗濯、水通し等をした商品
5.福袋の商品
6.事前連絡なしにご返送された商品


◆不良品交換の手順

ご注文者様のお名前：
①注文ＩＤ：
②欠陥内容：
③欠陥箇所の写真：
④商品全体の写真：

お手数ですが、上記を記載の上ご連絡ください。
※交換のご対応をさせていただきます。交換時には商品をご用意するまでに
お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

不良品・誤配送につきましては弊社に返品の商品がご到着後、在庫有りの商品に関しましては再発送(弊社送料負担)・在庫なしの商品の場合は銀行振込にて返金させていただきますので予めご了承ください。